Viele Menschen wollen im Kontakt mit deinem Unternehmen schnelle, direkte Antworten zu ihren Fragen finden – ohne Hotline, ohne Warteschleife, ohne Umwege auf der Website. Genau hier setzt der Custom Chatbot an: als digitaler Einstiegspunkt für Anfragen, Information und Weiterleitung.
Dein Chatbot soll funktionieren, sprechen und wirken wie dein Unternehmen. Genau deshalb entwickelt vE&K gemeinsam mit dem Technologiepartner kauz.ai Chatbots, die nicht nur Fragen beantworten, sondern Beziehungen aufbauen.
Ob auf der Website, im Kundenportal oder im Self-Service-Bereich: Dein Bot begleitet Nutzer*innen durch Informationen, hilft bei der Orientierung und sorgt für Klarheit im Prozess.
Wir übernehmen die Konzeption, Struktur, Redaktion und Schulung. kauz.ai liefert die Plattform und sorgt für stabilen Betrieb.
Das Ergebnis: ein Chatbot, der deine Marke spricht – im Ton, im Auftritt und in der Art, wie er kommuniziert. Persönlich, verlässlich, passend. Ein digitaler Concierge eben.
Service-Entlastung
Der Bot beantwortet erste Fragen, sortiert Anliegen und entlastet dein Team
24/7-Verfügbarkeit
Auch bei hoher Auslastung, an Feiertagen oder nachts
Bessere Nutzererfahrung
Klare Menüführung, intuitive Dialoge, kurze Wege
Einheitliche Kommunikation
Sprachlich und visuell abgestimmt auf dein Corporate Design
Skalierbarkeit inklusive
Vom einfachen Info-Bot bis zum integrierten System mit API-Anbindung
Ein Custom Chatbot macht deinen Service effizienter, deine Kommunikation konsistenter und deine Nutzererfahrung smarter. Egal ob Informations-Hub, Formularhilfe oder digitaler Empfang.
Wir hören zu, stellen die richtigen Fragen – und zeigen erste Ansätze für deinen Weg mit KI.
Du brauchst nur einen Termin. Wir machen’s einfach.
Ob Geschäftsführung, Kommunikation oder Innovation – wir holen dich genau da ab, wo du stehst.
Betrieb auf europäischen Servern oder vollständig On-Premise
Anpassbar im Look and Feel – dein CI, deine Sprache, deine Regeln
Strukturierte Antwortlogik mit klarer Nachvollziehbarkeit
Technologiepartner: kauz.ai – keine KI-Halluzinationen, keine Blackbox
Konzeption, Redaktion und Schulung durch vE&K – alles aus einer Hand
Immer dann, wenn viele wiederkehrende Fragen gestellt werden – ob im Service, Vertrieb, Portalzugang oder Veranstaltungsbereich.
Sehr. Der Bot wird individuell auf Tonalität, Design und Inhalte deiner Organisation abgestimmt – inklusive Menüführung, Begrüßung und Rollenmodell.
Antworten zu Produkten, Services, Veranstaltungen, Formularen, Kontakten, Standorten – alles, was du strukturiert bereitstellen kannst.
Einfach und flexibel. Der Bot lässt sich in bestehende Systeme integrieren, z. B. über API oder Einbindung ins Kundenportal. vE&K begleitet alle Schritte.
Ja. Der Betrieb erfolgt auf europäischen Servern oder komplett On-Premise. Es werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet, ohne dass du es steuerst.
